Оплата и условия возврата

Оплата билетов на экскурсии происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:


  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • JCB JCB


Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.


Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.


При отсутствии возможности произвести оплату с помощью банковской карты обратитесь по бесплатному телефону 8-800-700-94-23.


После оплаты Вы сразу же получите электронный билет на экскурсию или активный тур. Билет необходимо сохранить в телефоне или распечатать. Дополнительную информацию (номер экскурсионного автобуса, контакты инструктора) Вам предоставит наш менеджер по телефону накануне экскурсии.


Для отмены заказа и оформления возврата неиспользованных средств направьте письмо на mail@sochi-sochno.ru с указанием причины отмены заказа (в свободной форме). Рабочее время с 9.00 до 18.00, выходной воскресенье.


При отказе Клиента от оплаченных услуг Исполнитель производит удержания в следующем порядке:

- при отказе более чем за 12 часов до начала экскурсии или при отмене экскурсии по вине Исполнителя Исполнитель возвращает Клиенту 100% стоимость услуг;

- при отказе Клиента в день экскурсии без уважительных причин денежные средства не возвращаются.


Отказ Клиента от части услуг, опоздание к месту сбора (отправления, начала маршрута) не дает Клиенту право на компенсацию за неиспользованные услуги.


Возврат переведенных средств производится на счёт Вашей банковской карты в течение 1—30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).


Перейти к оплате>>